Actualmente nos movemos en un contexto en el que las organizaciones, tanto Administraciones públicas como empresas privadas, están inmersas en una acelerada transformación digital, donde las tecnologías de la información y comunicación están cada vez más presentes en los procesos de trabajo para abordar las tareas de forma más eficiente y ofrecer mejores servicios.
Por ello, es necesario dotar a los trabajadores de las competencias digitales necesarias para que puedan manejar estas tecnologías.