En el día a día nos enfrentamos a conversaciones complicadas a nivel personal o profesional, que exigen de nosotros una gran gestión emocional para no dejarnos llevar por la situación.
En este documento aprenderemos a mantener la calma y generar estrategias mentales y verbales para conseguir una comunicación exitosa desde la serenidad y la racionalidad.
Gestión de conversaciones difíciles
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CONVERSACIONES DIFÍCILES ALUMNOS
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