Dentro de la política pública de Gobierno Abierto uno de sus pilares es la participación ciudadana.
Para ello, es imprescindible la formación en los conceptos de la participación ciudadana, repasando, además, la normativa que es de aplicación, incidiendo en la importancia de una efectiva participación ciudadana de la gestión pública como palanca para la mejora de los servicios públicos y un mayor acercamiento de la ciudadanía a las Administraciones.