En el entorno de la comunicación es necesario estar preparados por si en algún momento surge una situación de crisis que haya que afrontar, ya que puede saltar la alerta y desatarse una situación complicada que debemos gestionar de forma rápida y efectiva.
Cada situación concreta tendrá unos detonantes y unas características distintas aunque, normalmente, todos los problemas que llegan a convertirse en crisis suelen tener unas pautas similares. En esta guía te daremos algunas pautas y claves a tener en cuenta para hacer una mejor gestión de crisis, si llega el momento.
Comunicación en situaciones de crisis
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