La videopíldora presenta los pasos esenciales para aplicar este enfoque centrado en el ser humano a la innovación. Explica las cinco etapas principales: Empatizar, Definir, Idear, Prototipar y Testear, destacando su naturaleza iterativa y no lineal. El vídeo ofrece una visión general de cómo esta metodología transforma problemas complejos en soluciones creativas y prácticas.