¿Quieres mejorar tus habilidades de comunicación telefónica en inglés? ¿Quieres aprender a manejar situaciones difíciles con confianza y profesionalidad?
En esta guía practicaremos las normas de "etiqueta" telefónica, la resolución de dificultades técnicas, el cómo concertar citas así como organizar viajes por teléfono.
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